La antiv.ro, ne angajăm să oferim clienților noștri servicii de înaltă calitate și soluții de securitate eficiente. Având în vedere natura digitală a produselor noastre, toate licențele sunt livrate electronic, imediat după confirmarea plății. Din acest motiv, odată ce o licență a fost emisă și trimisă către dvs., nu mai poate fi returnată sau anulată.
Politica noastră de returnare este următoarea:
-
Produse livrate electronic: Datorită specificului produselor digitale și al livrării instantanee prin e-mail, nu acceptăm returnarea sau rambursarea licențelor odată ce acestea au fost emise.
-
Excepții: În situații excepționale, cum ar fi erori tehnice din partea noastră sau furnizarea unei licențe incorecte, vom analiza fiecare caz în parte pentru a găsi o soluție adecvată, care poate include înlocuirea licenței sau oferirea unui credit pentru achiziții viitoare.
Pentru a evita orice neplăceri, vă recomandăm să verificați cu atenție cerințele de sistem și compatibilitatea produsului înainte de a finaliza achiziția. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de produsele noastre, echipa noastră de suport este disponibilă pentru a vă oferi asistență și informații suplimentare.
Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru încrederea acordată serviciilor noastre.
-40x40.png){kind=small}
-20x20.png){kind=small}
